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배송

- 마르타 제품은 핸드 크라프트로 주문 후 제작하는 시스템입니다.

  배송까지 약 3 - 7일의 기간이 소요됩니다.

교환 / 환불

- 핸드메이드 제품 특성상 미세한 얼룩이나

  스크래치가 발생할 수 있습니다.

  해당 부분은 불량으로 포함되는 사항이 아니므로  

  교환/환불의 사유가  되지 않으니 양해 부탁드립니다.

A/S

- 수령 후 3개월 무상수리 받으실 수 있습니다.

  부주의에 의한 재료 손실의 경우에는 비용이 청구될 수 있습니다.

- 무도금 제품은 세척 및 관리가 무상으로 가능합니다.

- A/S 왕복 배송비는 별도입니다.

- A/S관련 문의는 Q&A게시판에 남겨주시면

  친절한 안내 도와드리겠습니다.

케어

Sterling Silver (실버 92.5%)

은의 특성상 시간이 지날수록 공기와 습도, 개인의 습관 등으로 인해

변색이 불가피합니다. 이는 은이 가진 자연스러운 현상으로 은 세척액 또는

전용 폴리싱 천으로 닦으면 다시 깨끗이 사용할 수 있습니다.

또한 공기와의 마찰로 인한 변색을 줄이기 위해 보관 시에는

지퍼백에 밀봉하여 보관해주세요

Gold Plated (골드도금)

Sterling Silver위에 골드 도금 되며 도금 제품은 섬세한 관리가 필요합니다.

도금된 제품은 폴리싱 천으로 닦는걸 금지하고 최대한 물에 닿지 않게

착용 후 부드러운 천으로 닦아 지퍼백에 밀봉하여 보관해주세요.